Гарантия

Гарантийные обязательства

Каждый товар имеет свой гарантийный срок как на материалы, так и на фурнитуру. Гарантийный срок устанавливается производителем и зависит от серии и типа изделия. Сроки гарантии могут составлять от 12 месяцев до 15 лет. Для уточнения данной информации просьба обращаться к операторам отдела продаж.

Обмен или возврат

В вопросах обмена или возврата товара физическим лицам мы полностью руководствуемся Законом о защите прав потребителей. В вопросах обмена или возврата товара юридическими лицами мы руководствуемся Гражданским кодексом РФ.

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили недостаток или брак в приобретенном у нас товаре, просто сообщите об этом нашим операторам и мы в максимально короткие сроки решим проблему. Как правило, для начало процедуры от вас потребуется прислать на электронную почту фотографии не качественной детали и рекламацию.